冬日漸冷,不少市民朋友選擇購買羊絨衫御寒。然而,網(wǎng)購羊絨制品或有“踩雷”風(fēng)險。近日,蘇州讀者戚先生向揚子晚報/紫牛新聞“有事找紫牛”欄目反映,他在某電商平臺購買聲稱“山羊絨100%”的針織衫,到手試穿覺得扎人,自費送檢后報告顯示為“綿羊毛100%”,所謂的“羊絨衫”其實是“0羊絨”的“羊毛衫”。平臺提出“僅退款”,他不認可這一處理方式,希望能“退一賠三”,并補償交通費、檢測費和誤工費。
衣物標(biāo)簽寫著“山羊絨”
“羊絨衫”成了“羊毛衫”?
二者原材料價差可達三百倍
11月2日,戚先生以188元/件的價格,在某電商平臺的“露美羊羊絨衫”店鋪購買了兩件針織衫,產(chǎn)品參數(shù)欄目顯示,其面料材質(zhì)為“山羊絨100%”。在購買前觀看直播時,他感到疑惑,“羊絨衫好像沒有這個價格,聽說本金都要三百塊。”商家則表示,這是“尾貨處理”。一番營銷話術(shù)后,戚先生信了,下單兩件衣物。
收貨后,戚先生發(fā)現(xiàn),衣物標(biāo)簽上清晰標(biāo)注著“山羊絨”,但是,試穿時卻感覺扎人,便和商家客服再三確認,“這到底是不是“百分之百山羊絨”?
記者在戚先生與商家的聊天截圖中看到,“露美羊羊絨衫”店鋪客服多次承諾“是純羊絨的”,對于戚先生提出的“扎人”疑問,則表示“越穿越柔軟”,還聲稱“可以到專業(yè)部門質(zhì)檢”。
此外,戚先生說,該電商平臺客服也建議他送檢。根據(jù)店鋪和平臺客服指示,他特意上網(wǎng)搜了有資質(zhì)的檢測機構(gòu),查到了位于浙江嘉興桐鄉(xiāng)的“國家毛針織品質(zhì)量檢驗檢測中心(浙江)”,便親自從蘇州跑到嘉興,將衣物送檢。
資料顯示,國家毛針織品質(zhì)量檢驗檢測中心(浙江)是由中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會授權(quán)的國家級法定技術(shù)機構(gòu),其依托單位為國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心(浙江桐鄉(xiāng))。11月18日,該機構(gòu)出具的檢測報告顯示,戚先生送檢的衣物纖維含量實測數(shù)據(jù)顯示“綿羊毛100%”。
據(jù)今年11月媒體報道,清河縣羊絨企業(yè)相關(guān)負責(zé)人介紹,“羊絨價格在七八百元一公斤,而羊毛價格兩三塊錢一公斤。”戚先生買的“羊絨衫”竟然成了“羊毛衫”,二者原材料價差可達三百倍。